产品质量及售后服务承诺

　一、产品质量保证 ：

　　公司依据 GB／T19001：2000 《质量管理体系要求》建立了文件化的质量手册、程序文件、检验标准和相关的管理体系。依据ISO9001标准和质量手册的要求，以及相应的检验标准，从原材料的进厂检验、产品的加工制造过程、到成品的出厂检验，现场的安装和调试，都严格按照标准进行检验，保证了公司制造产品的质量。

　1.方便适用：称重管理软件可在WINDOWS两种操作系统下运行，操作界面简单，已经过现场多年使用，可无线、有线远程传输数据。

　3.安全可靠：本设备采用拼装式钢结构形式，完全符合铁路工务规范，承载力可超载200%，设备维护量小。

4.售后服务：在国家轨道衡检定总站首次检定通过后的一年内为整体免费保修期（自然灾害及人为不可抗因素除外）。

　二、交货承诺

•  交 货 期：按合同规定期限交货（ 30天）。

•  违约责任：如未按期交货，按合同规定接受处罚。

　三、售后服务承诺

•  通过电话或传真先了解出现问题的具体情况，经过专业工程技术人员的分析判断，一般的问题通过电话或传真即可解决。

•  通过上述办法仍不能解决设备故障的，即刻委派工程技术人员现场排除故障，尽可能缩短设备停用时间，减少用户的损失。

•  我公司有多名专业工程技术人员在全国分片巡回检查产品运行情况，并能保证及时解决用户在使用设备过程中出现的问题，做到用户随叫随到，并向用户承诺， 48小时内赶到现场，特殊情况24小时内到现场。

　四、优惠条件

•  免费配送远程故障诊断系统一套，并在今后软件升级中免费升级

•  整套设备实行终身保修及终身定期免费远程故障诊断服务，免费保修一年，免费保修期过后，保修只收取工本费。另外，公司还要在现场免费培训操作和维修人员 2-3名。

　五、设备维修中心

•  沈阳铁路计量设备服务中心。

•  柳州铁路局计量所设备服务中心。

•  苏州办事处。

•  乌鲁木齐办事处。